20 ans… Le bel âge dit-on. Pour Axo, spécialiste des fontaines à eau qui souffle cette année ses 21 bougies, cela coule de source ! Petite entreprise de la région d’Auray, elle ne cesse de se développer et vient d’investir 540 000 € dans un nouveau siège social. Parmi ses clients : Disneyland Paris et Airbus.
Une croissance à deux chiffres (+ 24 % en 2017), 6 500 bonbonnes installées, un chiffre d’affaires prévisionnel de 2,8 M€ pour 2018, un nouveau siège social et des embauches régulières, dont trois pour le seul mois de septembre… La petite entreprise alréenne spécialisée dans les fontaines à eau en bonbonne et sur secteur, a le vent en poupe et affiche clairement ses objectifs. « Face à la concurrence régionale et nationale, nous poursuivons notre développement, tout en gardant les pieds sur terre et sans perdre de vue l’idée que l’on doit rester proche de notre clientèle ». Pour Nadine Le Bihan, qui tient aujourd’hui les rênes de l’entreprise, il faut trouver le juste équilibre entre croissance et service. « Ma devise est qu’il faut toujours satisfaire l’insatisfait. Nous ne devons jamais oublier ce qui fait notre force, à savoir la proximité et la réactivité. Des qualités qui nous valent la fidélité de nos clients », explique la directrice générale de l’entreprise. « Pour une PME, il y a toujours un risque de déstabilisation si l’on est trop gourmand ».
Une situation stratégique
Créée en 1997 à l’initiative d’Alain Robin et Nadine Le Bihan, Axo n’est au départ qu’une petite structure installée à Ploemel, près d’Auray. « C’est là que nous avons trouvé un lieu au départ », relève celle qui, aujourd’hui, a repris seule la tête de la société après le départ de son associé en 2000. Architecte d’intérieur de métier à Montpellier, rien ne la destinait pourtant à vendre des fontaines à eau, mais des rencontres et un coup de pouce du destin ont changé la donne. « Dans le Midi, je me suis retrouvée consultante pour la création d’une entreprise similaire. Cela m’a donné des idées. En Bretagne, avec les problèmes de nitrates, le fait que le produit n’était pas commercialisé et que c’était pour moi l’occasion d’un retour à mes origines bretonnes, je me suis dit que toutes les planètes étaient alignées pour me lancer ». Le choix de Ploemel s’est fait ensuite autour de plusieurs critères. La proximité de la voie express et le côté central pour la logistique, mais aussi l’envie de vivre dans le sud de la Bretagne. Une région qu’elle ne quitterait aujourd’hui pour rien au monde, à tel point que c’est à quelques kilomètres seulement qu’elle vient d’investir 540 000 € pour installer un nouveau siège social et doubler sa surface en passant à 1 000 m². « Nous étions à l’étroit à Ploemel. J’ai cherché sur le territoire d’Auray Quiberon Terre Atlantique (AQTA) pour rester dans le Sud Morbihan et j’ai trouvé sur la zone artisanale de Toul Garros à Auray ».
3 500 clients
Toutefois, Auray n’est qu’un point d’ancrage parmi toutes les agences implantées en France. Partie de rien, Axo rayonne aujourd’hui sur toute la France. Nantes, Rennes, Tours, Paris, Bordeaux… Elle est présente sur tout le Grand Ouest et ambitionne d’ouvrir d’autres sites. Marseille en 2019 et Lyon en 2020. « Nous n’avons pas de rythme précis pour nous implanter mais nous répondons à la demande de la clientèle ». Une clientèle qui compte aujourd’hui en son sein des noms prestigieux comme Disneyland Paris, la SNCF, Airbus, Yves Rocher ou encore le ministère de l’Écologie. « Nous avons décroché quelques beaux contrats, mais à côté de ces grands groupes, qui ont souvent plusieurs centaines de fontaines, nous avons de petites entreprises avec une ou deux unités. Elles composent d’ailleurs l’essentiel de nos 3 500 clients ». Son développement se conjugue aussi autour de produits innovants. « Nous avons créé les gourdes qui limitent les gobelets plastiques pour le bien de la planète et nous proposons désormais de l’eau gazeuse, très en vogue ». Enfin, côté effectif, là encore la progression se fait régulièrement mais de manière raisonnée. « En 21 ans, nous sommes passés de deux à 34 employés ».
Pratique. Axo, 9 bis rue Louis-Blériot, ZA-de-Toul-Garros à Auray. Portes ouvertes le vendredi 14 septembre de 12 h 30 à 15 h. Tél. 02 97 30 04 04
